Сайт загружается…

CRM — это взаимодействие с клиентами. Помогает вести клиентскую базу контактов и отслеживать продуктивность сотрудников компании.
Благодаря специальному программному обеспечению, на вашем сайте ведётся подробный учет всех клиентов и сделок. Составляет наглядные отчеты, статистику продаж и новых клиентов. Все данные заносятся в специальные карточки, чтобы было максимально просто и понятно работать с информацией. CRM-система даёт возможность прослушать совершенный звонок и напомнит позвонить клиенту. Также в одно нажатие может создать документ, отправить SMS сообщение на телефон и e-mail. Также делает обучение новых сотрудников проще, им всего лишь нужно выполнять задачи, которые поставит программа.

Виды CRM

1.Коробочная CRM — устанавливается на ваш компьютер и все данные хранятся на нём. Систему можно доработать и довести до того уровня, который необходим лично вам. Внедрить CRM довольно трудоемкая работа, поэтому если вы никогда не пользовались этой системой, то стоит обратить внимание на следующий вид.
2.Облачная CRM — не требует установки, нужно просто зайти в систему и разработчик сам обновляет вашу систему. Но все данные хранятся на сервере поставщика услуг. И для работы необходим бесперебойное соединение с интернетом. Тем не менее лучший вариант для начинающих, так как не нужно ничего дорабатывать самостоятельно.

Цена

Существует множество предложений. Приобретая систему, вы должны понимать какие объемы работы будут вестись и какой уровень подготовки у ваших специалистов. Это главные факторы, влияющие на ценообразование. Цена варьируется от 20 тысяч и дальше.
За 20 тысяч вы приобретаете внедрение системы. То есть один человек анализирует все процессы, занимается тех настройками, разрабатывает стратегию и обучает этому остальных. Занимает это не более месяца. При завершении работы специалиста вы получаете рабочую настроенную систему. Единственное вам нужно будет подстраиваться под систему.
За более высокую цену вы можете нанять несколько таких специалистов. Таким образом оплачиваете их опыт и наработки. При завершении работы вы получите полностью автоматизированный инструмент, который распределит все процессы компании в систему и вам не прийдётся под нее подстраиваться.
Как определиться?
Главное учитывать размер компании и средства, которые вы потратите на развитие. Возможно вам подойдёт даже бесплатная CRM-система.
В больших компаниях хорошая CRM-система принесёт больше эффективности, поможет своевременно обрабатывать информацию и разгрузить менеджеров.
Если не хотите допустить ошибку, то перед внедрением системы определитесь с целями и желаемым результатом. CRM-система — это надежный помощник вашего бизнеса, главное ответственно подойти к её выбору.

Оглавление

Получить бесплатный проект сайта

Остались вопросы?

Оставьте ваш телефон и я свяжусь с Вами в рабочее время

Укажи телефон

  • И жми на стрелочку!

Сайты

Создаю корпоративные сайты

Магазины

Интернет магазины на популярных платформах

Реклама

Настройка Я.Директ и G Adwords