Сайт загружается…

КАК БРЕНДЫ УПРАВЛЯЮТ ЛЮДЬМИ?

Бренд  — это ответ на вопрос человечества «Как жить, чтобы стать счастливым»?  И пока однозначного ответа на этот вопрос нет, находится множество желающих предложить свой вариант ответа. Человеком управляют среда, медиа, религия, государство и, конечно же, бренды

КАК ПОЯВИЛИСЬ БРЕНДЫ?

В 18-19 вв. начали появляться бренды для богатых, которые принято сейчас называть «luxury» ( «Tiffany», «HERMÈS» и тд). Сначала это были авторские мастерские, которые обслуживали очень маленькое количество очень богатых людей. Но параллельно развивались бренды для массового потребителя (бренды алкоголя,  мыла и прочие). 

“Procter and Gamble” в свое время был одним из первых, кто проспонсировал сериалы, которые выходили на радио, и именно тогда сериалы стали называться «мыльные оперы».

 А предшествовала этому событию статья, вышедшая в 1983 году в журнале «Time»,  которая фактически дала старт новой эпохе, идеологией которой были такие постулаты: сервис и переживания человека важнее, чем те ресурсы, которыми человечество пользуется.

20 век просто взорвал всю эту систему, в первую очередь, за счет развития различных каналов информации, начиная от радио или кинематографа, и продолжая, конечно же, интернетом в конце 20 века, который принес с собой огромное количество новых героев и сервисов, таких, как мобильная связь, Facebook, Apple, Google и новые ролевые модели для успеха.

МАРКЕТИНГ: КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА?

Фактически то, как работает вся система, можно описать с помощью этих трех простых слов: «знаю-хочу-плачу» — вот и весь маркетинг. Голова человека на самом деле похожа на гигантский “шкаф с картотекой”. Каждый “ящик” подписан и в него в среднем помещается от 2 до 5 брендов. Например, в “ящичек” с надписью “техника” попадут те бренды, которые ты знаешь, которые ты когда-либо пробовал и любишь. Однако их не будет слишком много — максимум до 10 брендов. Человек не может разобраться во всём, что он потребляет. Поэтому люди с удовольствием делегируют свой выбор: тем, кому они доверяют (к примеру, селебрити) или контенту (который они видят по телевизору, в кино, журналах, сети). Поэтому твоя задача попасть в этот “ящик” со своим товаром. 

ПОЧЕМУ СИЛЬНЫЕ БРЕНДЫ АПЕЛЛИРУЮТ К СЕРДЦУ?

Когда мы говорим о “ящиках”, мы рассуждаем логически. Но когда мы говорим о реальном поведении людей, то это территория иррациональных и глупых поступков. Если вдуматься, то именно глупые и иррациональные покупки делают людей счастливыми. Как можно было не купить эти кроссовки, хотя до зарплаты оставалось еще 15 дней? Весь парадокс в том и заключается, что самые сильные бренды апеллируют к сердцу. 

ЧЕМ ТВОЙ БРЕНД ОТЛИЧАЕТСЯ?

Бренд нуждается в центральной идее, который отвечает на очень простой вопрос “чем ты отличаешься”? Почему нужно выбрать именно твой товар или услугу? Когда нет такой идеи, появляется гигантская площадь для самодеятельности. А самодеятельность приводит к хаосу и абсолютному бардаку.

ОШИБКА 1: ОТСУТСТВИЕ КУЛЬТУРЫ ИННОВАЦИЙ

В серьезных компаниях очень часто отсутствует культура творчества и экспериментов. В таких компаниях бояться ошибок, боятся делать что-то новое, системность приводит к консерватизму. И они как маленькие беззащитные существа нуждаются в протекции, они нуждаются в защитнике и этим защитникам должен быть владелец бизнеса. 

ОШИБКА 2: РАБОТА С ДИЗАЙНОМ

Дизайн является самым недооцененным инструментом маркетинга на постсоветском пространстве. Почему дизайн важен? Потому что он напрямую апеллирует к сердцу потребителя. Потребитель подсознательно тянется к порядку и к прекрасному. В первую очередь дизайн — это порядок, это система, которая убеждает потребителя в том, что перед ним качественный продукт. Ведь именно дизайн рождает необъяснимое желание купить, обладать.

ОШИБКА 3: НЕДОФИНАНСИРОВАНИЕ

Недостаточно “громкое общения” с потребителем и как результат неспособность компании донести разным аудиториям информацию о своей уникальности, рассказать о себе в яркой и заметной форме. В итоге компании так и остаются наедине со своей уникальностью, так и не рассказав о ней потребителю. 

ОШИБКА 4:  ОТСУТСТВИЕ ПЛАНА 

Когда у бренда нет тактического мышления и большого плана, в основу бренда не закладываются четкие принципы бюджетирования, оценки эффективности. В итоге бренд финансируются от случая к случаю, оценивается субъективно и часто бренды остаются “голодными”. Там просто не хватает ресурса для того чтобы выполнять те задачи, которые перед ними стоят. Ошибки в планировании и бюджетировании не позволяют брендам и бизнесам взлетать.

Надеюсь, что был тебе полезен. Следи за обновлениями.

Оглавление

Получить бесплатный проект сайта

Остались вопросы?

Оставьте ваш телефон и я свяжусь с Вами в рабочее время

Укажи телефон

  • И жми на стрелочку!

Сайты

Создаю корпоративные сайты

Магазины

Интернет магазины на популярных платформах

Реклама

Настройка Я.Директ и G Adwords

Пушка!
Заявка у меня на почте.
Скоро свяжусь.